Duração: 8 Horas
Data: 8 de outubro de 2019
Horário: 9.00 às 13.00 e das 14.00 às 18.00
Destinatários
Empresários/as, chefes de equipa, outros/as com interesse na área
Objetivo
- Definir os critérios da motivação;
- Comunicar assertivamente utilizando a técnica DEEC com colegas e equipas;
- Identificar as ferramentas de motivação e satisfação de pessoas e equipas com a máxima eficácia e eficiência;
- Compreender as estratégias de motivação para superar de forma positiva os desafios que se colocam às equipas.
Conteúdos Programáticos
- Comunicação na equipa e assertividade;
- Como interagir com diferentes estilos de comportamento;
- Princípios da escuta ativa na eficácia da comunicação;
- Fases de desenvolvimento da equipa de sucesso;
- Tarefas, subtarefas e barreiras ao trabalho em equipa;
- Satisfação do indivíduo na equipa e análise de valor;
- Como motivar e satisfazer pessoas no local de trabalho – Trabalhar a natureza humana;
- Dicas de motivação e satisfação de equipas e indivíduos.
Preço:
- 90€/Participante (IVA incluído)
- Associados ativos da NERVIR – Associação Empresarial têm 20% desconto
O valor da inscrição inclui:
Acesso à Documentação de Apoio
Certificado SIGO, de acordo com a legislação em vigor
Coffee-break
O curso apenas iniciará com um número mínimo de 10 formandos
Documentos necessários:
- Ficha de inscrição
- Cartão de Cidadão
Formadora: Lurdes Bastida Viana
Desde 1992 que exerce atividade no âmbito de projetos de consultoria e formação profissional no desenvolvimento de soft skills de atendimento, motivação de equipas e técnicas comerciais registando treino inter e intra organizacional.
Durante 15 anos exerceu paralelamente atividade comercial nas multinacionais Rhône Poulenc, Dyrup e Cecil. Colabora como freelancer a nível do continente e Ilhas com as mais prestigiadas entidades de formação profissional nas áreas de serviços, restauração e hotelaria.
Licenciada em Gestão de Recursos Humanos e Psicologia do Trabalho, em 2000 iniciou o percurso na investigação pós-graduando-se em Comportamento Organizacional aferindo fatores indutores de stress térmico e o impacto no comportamento não produtivo do trabalhador no tecido industrial português. É doutoranda em Psicologia Social (na Universidade de Santiago de Compostela) exercendo investigação sobre o impacto da formação profissional nas PME's portuguesas nomeadamente o ROI da formação.
Em 2019 passou a ser formadora certificada na metodologia LEGO Serious Play pela Rasmussen Consulting – Dinamarca.
Condições de Participação
1. Condições de inscrição
Os candidatos podem efetuar a inscrição, através do preenchimento da Ficha de Inscrição, disponibilizada na página da NERVIR (www.nervir.pt) ou no Departamento de Qualificação e Inovação (DQI). A entrega da ficha e documentos pode ser feita presencialmente no DQI, através do correio para a morada indicada, ou para o email otilia.pires@nervir.pt.
Só serão consideradas válidas as inscrições após pagamento e/ou entrega da documentação solicitada, o que deve ocorrer até 5 dias úteis antes da data de início da ação de formação.
O número de participantes é limitado, sendo as inscrições consideradas por ordem de chegada.
As inscrições são confirmadas por email, pela NERVIR até 2 dias úteis antes do início da ação.
O início do curso está sujeito a número mínimo de inscrições.
2. Pagamentos
O pagamento deverá ser feito por cheque à ordem da NERVIR – Associação Empresarial, ou transferência bancária para o IBAN PT50004522304027807989631 com o envio do comprovativo do pagamento para o e-mail otilia.pires@nervir.pt, mencionando o curso e o nome do(s) participante(s).
3. Cancelamentos de inscrições
Só são aceites cancelamentos por parte dos participantes exclusivamente por escrito, para otilia.pires@nervir.pt:
Até 3 dias úteis antes do início da ação – Reembolso de 50% do valor da inscrição
Menos de 3 dias úteis antes do início da ação – Não há lugar a reembolso
A NERVIR reserva-se o direito de cancelar um curso por falta de viabilidade deste, notificando esse facto aos inscritos com um mínimo de 2 dias úteis de antecedência, procedendo à devolução do pagamento efetuado.
4. Certificação
No final da formação, os participantes têm direito a um certificado de formação, emitido de acordo com os requisitos legais em vigor, bem como respeitando as regras internas da NERVIR.
A emissão de certificado de formação profissional pressupõe:
1. Aproveitamento na avaliação final da ação;
2. Assiduidade mínima de 90%.
Caso não se verifique alguma das condições previstas nas alíneas a) e b) o formando tem direito a obter uma declaração de frequência de formação profissional.